تخضع عملية البيع في المتجر وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .
يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .
عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني يعني انك توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات تخص الشراء او الإعلانات.
يحتفظ المتجر لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الاستبدال و الاسترجاع .
سياسية استبدال و ارجاع السلع :
يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتجات وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتجات .
في حال وجود عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام .
في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن او تم اصدار بوليصة شحن وتم طلب إلغاء الطلب في هذه الحالة
يتم استرجاع مبلغ الطلب بعد خصم رسوم الشحن الخاصة بشركة الشحن.
تخضع بعض المنتجات لضمان ذهبي يضمن للعميل وصول عينة مع المنتج للتجربة وطلب الارجاع في حال عدم فتح المنتج
ويشمل الضمان المنتجات الفردية فقط والتي يتم ارسالها بعينات
فيما يخص الحالات الغير خاضعة للاسترجاع :
هناك حالات معينه لا يمكننا الموافقة علي ارجاع المنتجات :
· عند مضي اكثر من ثلاثة أيام بعد استلام اطلب.
· بعد استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس حالته الأصلية أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .
· عند فقد أيا من ملحقات المنتج بطاقة الأسعار او الملصقات او الغلاف الأصلي او نقص أيا من الاكسسوارات الخاصة به .
كيف يمكنني استعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة تالفه أو متضررة؟
عندما تصلك السلعة في حالة تالفه او متضرره ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ الاستلام . حالما نقوم باستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك .
